Suport

CakeKit · cakekit-legal-v1.0-draft-2026-08-16 · redactat la 16 august 2026

Română · English

Versiune beta CakeKit 0.9.0: funcțiile Premium pot fi evaluate local, iar contul, OTP, Revolut și raportarea de cumpărare Apple/Google sunt dezactivate. Nu se acceptă plăți reale. Secțiunile comerciale descriu modelul planificat pentru o activare ulterioară, care necesită autorizare separată. Documentul rămâne în revizuire juridică și nu autorizează o lansare publică de producție.

Versiunea română guvernează interpretarea documentelor CakeKit, în măsura permisă de legea obligatorie aplicabilă.

Contact CakeKit

Asistența pentru aplicație, Premium, plăți și rambursări este oferită de TORTURI LTD / Elena Codiță, compania nr. 16972702, 112 Elstow Road, Bedford, MK42 9NL, Regatul Unit.

Email: contact@elenacodita.ro
Telefon: +44 7468 421064
Web: elenacodita.ro

Ce să incluzi

Spune versiunea CakeKit, modelul telefonului, versiunea sistemului, limba selectată și pașii care au dus la problemă. Pentru Premium, folosește emailul contului de cumpărare și o referință de comandă sigură, dacă o ai. Nu trimite numele, telefoanele, adresele, notițele sau fotografiile clienților decât dacă sunt strict necesare și ai dreptul să le comunici.

Plată și rambursare

Plata unică Premium este încasată de TORTURI LTD prin Revolut Business. Apple/Google nu procesează această plată, dar pot primi rapoartele externe obligatorii. Dacă aplicația afișează „Verificăm plata…”, revenirea din Hosted Checkout nu este dovadă de plată; încearcă reîmprospătarea sau contactează suportul. Pentru o rambursare sau plată neautorizată, include data, suma și referința, fără date complete de card.

Restaurarea Premium

Alege „Restaurează accesul” și verifică emailul folosit la cumpărare. Restaurarea Premium este separată de datele afacerii. Ea nu readuce comenzi, clienți ori fotografii.

Date locale și backup

CakeKit nu păstrează comenzile și fotografiile pe un server. Exportă periodic un backup din aplicație și verifică-l. Dacă pierzi telefonul, datele se pot recupera numai dintr-un backup exportat de tine. TORTURI LTD, FUTURISTIC SRL, Revolut, Apple și Google nu au o copie a datelor afacerii tale CakeKit.

Rol tehnic

CakeKit este dezvoltat și publicat tehnic în App Store și Google Play de FUTURISTIC SRL, CUI 49637694, J08/607/2024. Pentru o problemă strict tehnică de publicare poți scrie la contact@futuristic.ro. FUTURISTIC nu primește banii plătiți prin Revolut pentru Premium.