Actualizări amânate
Verificăm ce componente trebuie actualizate și testăm modificările înainte de publicare.
Modernizare și mentenanță
Putem corecta erori, adăuga funcții sau înlocui componente care nu mai sunt întreținute. Înainte de intervenție, verificăm ce date trebuie păstrate și ce servicii trebuie să rămână disponibile.
Spune-ne ce nu mai funcționează
Verificăm ce componente trebuie actualizate și testăm modificările înainte de publicare.
Putem analiza codul și documentația disponibile pentru a stabili ce presupune continuarea proiectului.
Planificăm transferul, verificarea datelor și eventualele întreruperi. Stabilim cum se poate reveni la versiunea anterioară.
Alegem în funcție de problemele găsite, cost și cât timp poate fi oprit sistemul. Nu orice schimbare cere refacerea întregii aplicații.
Verificăm codul, datele, modul de actualizare și legăturile cu alte sisteme, în limitele accesului aprobat.
Rezolvăm mai întâi problemele care împiedică folosirea aplicației. Stabilim separat modificările care pot aștepta.
Unde este posibil, schimbăm câte o componentă și verificăm rezultatul înainte de pasul următor.
Documentăm actualizările, copiile de siguranță și verificările necesare. Stabilim în ofertă ce întreținere și asistență sunt incluse după lansare.
Spune-ne ce nu funcționează și ce ai încercat deja. Menționează dacă nu ai acces la cod sau la documentație. Nu trimite parole.
După verificare, îți propunem ce poate fi reparat, ce ar trebui înlocuit și în ce ordine putem lucra.
Descrie problema și ce ai încercat până acum. Putem începe cu o evaluare tehnică.